主办单位:海门市放心消费创建指挥部
当前位置: 首页 > 公告 公告
海门市“电力杯”放心消费创建知识竞赛试题
发布时间:2014-10-22

1.什么是放心消费创建活动?(   )

A 放心消费创建活动是创造一个无忧消费的市场环境;B 放心消费创建活动是让消费者买的省心、用的舒心、吃的安心、住的顺心,使所有消费者都能毫无顾虑地购买商品和接受服务;C 放心消费创建活动是社会主义和谐社会建设的重要组成部分; D 放心消费创建活动是江苏省政府2007年在全省范围内组织开展的一项重要民生实事工程,是省政府50件实事之一。

2.海门市放心消费创建活动是从哪一年开展的?(    )

A 2007年  B 2008年   C 2009年   D 2010年

3.放心消费创建的主要内容是什么?(    )

A 放心消费创建活动主要内容是以提高商品质量、消费维权和人民满意度为主要内容; B放心消费创建活动主要内容是提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度; C 放心消费创建活动主要内容是提高老百姓安全度、市场诚信度和政府满意度为主要内容; D 放心消费创建活动主要内容是以提高经营者满意度、老百姓知晓度和政府满意度为主要内容。

4.放心消费创建的工作原则是什么?(    )

A 放心消费创建的工作原则是“政府主导、企业主体、群众参与、社会监督”。各级政府是放心消费创建工作的主体和第一责任人; B 要在群众放心上做文章; C 放心消费创建的工作原则是要在促进消费上下功夫; D 放心消费创建的工作原则是丰富活动上求创新。

5.海门市放心消费创建活动的牵头部门是?(    )

A省放心消费创建办;  B  省工商局  C  海门工商局。  D南通市放心消费创建办。

6.海门市放心消费创建指挥部共有多少个参创成员单位?(    )

A市委宣传部、市食品药品监督管理局以及12个乡镇(园区)等24个单位;  B市委宣传部、市食品药品监督管理局以及12个乡镇(园区)等34个单位;  C市委宣传部、市食品药品监督管理局以及12个乡镇(园区)等44个单位;  D市委宣传部、市食品药品监督管理局以及12个乡镇(园区)等54个单位。

7.放心消费创建活动宗旨是什么?(    )

A 服务人民、奉献社会;  B 创建为了人民,创建依靠人民,创建惠及人民; C 热情服务、造福人民  D 营造优美环境、提供优质服务。

8.放心消费创建标识是什么?(    )

 A放心消费创建标识是“爱心树”。标识由图案、汉字和英文等图文组成;  B 放心消费创建标识是“吉祥树”。标识由图案、汉字和英文等图文组成;C放心消费创建标识是“放心树”。标识由图案、汉字和英文等图文组成;D放心消费创建标识是“红心树”。标识由图案、汉字和英文等图文组成。

9.江苏省放心消费创建活动主题歌由哪个省辖市创建办创作?歌曲名称是什么?(    )

A 南通市放心消费创建办公室创作,歌曲名称《放心消费之歌》; B 无锡市放心消费创建办公室创作,歌曲名称《放心消费之声》; C 南京市放心消费创建办公室创作,歌曲名称《放心消费之音》;D苏州市放心消费创建办公室创作,歌曲名称《放心消费在我心》。

10.放心消费创建标识的含义是什么?(    )

A 以象征千万个爱心的符号汇聚成一颗“放心树”,代表政府对消费环境的责任心; B经营者对商品的用心和服务的诚心; C消费者对消费安全的信心; D以象征千万个爱心的符号汇聚成一颗“放心树”,代表政府对消费环境的责任心,经营者对商品的用心和服务的诚心,消费者对消费安全的信心,以此营造一个放心消费的环境。

11.新修订的《消费者权益保护法》倡导哪种消费方式,反对浪费?(    )

 A 文明、健康、节约资源和保护环境的;  B 文明、健康、节约资源的; C 健康、节约资源和保护环境的; D 文明、节约资源和保护环境的。

12.市放心消费创建指挥部各成员单位主要开展了哪些创建品牌培育工作?(    )

A 粮食部门开展“五放心粮店”创建品牌培育工作; B 物价部门开展“价格诚信一条街” 创建品牌培育工作; C 农业部门开展“农资经营示范店” 创建品牌培育工作; D 粮食、卫生、工商、农业、食盐、烟草等部门开展了 “五放心粮店”、“放心消费示范饭店”、“食品安全示范店”、“农资经营示范店”、“放心盐店”、“诚信卷烟零售客户”等创建品牌培育工作。

13.什么是放心消费创建“百千万工程”?(    )

A 放心消费创建“百千万工程”是江苏省委、省政府民生实事工程之一。即通过四年的努力,到“十二五”期末,力争在全省培育打造100家在全国具有较高知名度的放心消费创建诚信品牌企业、建立1000个放心消费创建示范街(区)、形成10000家省、市级放心消费创建先进示范企业、行业和单位; B 放心消费创建“百千万工程”就是典型示范工程; C放心消费创建“百千万工程”是江苏省委、省政府民生实事工程之一;D  放心消费创建“百千万工程”就是加大对省、市级放心消费先进企业、行业和区域的培育和创建。

14.目前我市已培育省、市级放心消费创建先进、示范单位多少个?(    )

A 89个; B 93个; C  95个; D 96个。

     15.为什么要长期推进放心消费创建工作?

A 放心消费创建工作是为民办实事的一个具体体现,应长期推进; B放心消费创建工作为“为民办实事”搭建了一个很好的平台,必须长期推进; C放心消费创建工作为促进全市安全消费环境营造良好的和谐氛围; D我市消费领域存在的诚信缺失、制假售假、虚假宣传、商业欺诈等问题仍未得到根本解决,消费环境距离安全放心消费的要求和人民群众的期盼还有一定差距,所以有必要长期推进放心消费创建工作,促进全市消费环境更加和谐,

16.在江苏省100件放心消费创建惠民实事评选中,我市共有多少件实事入选?(    )

A 我市共有4件实事参评,其中家纺产业集群品牌培育基地入选。B我市共有4件实事参评,“绿色电力共建和谐”供电优质服务活动入选; C 我市共有4件实事参评,农产品质量安全“产地准出”与“市场准入”入选; D 我市共有4件实事参评,每周卫生监督报告入选。

17.新《消费者权益保护法》于什么时候颁布实施?(    )

A 2013年3月15日; B 2013年10月1日; C 2014年3月15日; D 2014年10月1日。

18.当您的消费权益受到侵害时,可以通过什么途径解决?(    )

A 和经营者和解、请求消费者者协会或者依法成立的其他调解组织调解; B 向有关行政部门投诉;C 向人民法院提起诉讼;D一是和经营者和解;二是请求消费者者协会或者依法成立的其他调解组织调解;三是向有关行政部门投诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。五是向人民法院提起诉讼。

19.当您的消费权益受到侵害时,可以拨打哪个热线?(    )

A 可拨打政府热线12345进行投诉; B 拨打114查询; C拨打12365投诉; D可以拨打消费者投诉和举报热线12315。

20.新《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品(消费者定作、鲜活易腐等特殊商品除外),消费者有权自收到商品之日起几日内退货且无需说明理由?(    )

A 三日内; B  五日内;  C 七日内;  D 十日内。

21.在“南通市十佳放心消费民生实事工程项目”评选中,海门市哪一件实事工程入选?(    )

A 海门市药监局“药品放心工程”;  B 海门市城管局“放心早餐工程”;  C  海门市放心消费创建办“放心消费创建示范一条街”;  D  海门市消协“红盾维权直通车”。

22.海门市强化放心消费宣传教育,围绕哪三个面向?(    )

A 面向全社会、面向消费者、面向生产经营者; B 面向企业、面向农村、面向市场; C 面向企业、面向行业、面向街道; D 面向政府、面向社会、面向企业。

23.海门市开通的放心消费创建活动网站的名称是? (    )

A 放心消费创建海门网; B 海门放心消费网; C 放心消费活动海门网; D 海门放心消费创建网。

24.放心消费创建活动要求消费者申(投)诉处理率达到?(    )

A 100%; B 95%; C 90%; D 85%。

25.放心消费创建活动要求各类市场商品质量合格率达到90%以上。其中,食品质量合格率达到?(    )

A 85%; B 90%; C 95%; D 100%。

26.汽车“三包”规定什么时候实行的?(    )

A  2013年3月1日;  B 2013年3月15日;  C  2013年10月1日; C 2013年10月30日。

27.根据商品“三包”规定,商品在售出之日起几日内发生性能的故障,消费者可以选择退货?(    )

A 10日; B  5日;  C 7日;  D 15日

28.在保修期内多少次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货?(    )

A 一次;  B 二次;  C 三次;  D 四次。

29.经营者提供商品或者服务有(    )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍?

A 违法经营;  B 被消费者投诉;  C 欺诈;  D 强迫消费者消费。

30.生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付(      )价款的赔偿金。

A  双倍; B  三倍;  C  五倍;   D  十倍。

31.依据《食品安全法》的规定,(    )应当开展食品安全法律、法规以及食品安全标准和知识的公益宣传,并对违反本法的行为进行舆论监督。              

A  社会团体;    B  基层群众性自治组织;   C 新闻媒体;    D  行政机关。

32.按照《食品安全法》的规定,从事食品流通服务,应当依法取得(     )。

A  食品生产许可;    B  食品流通许可;    C  餐饮服务许可;    D  食品经营许可证

33.经营者提供商品或者服务时,对于消费者的询问(      )。

A 不必作答; B  根据情况决定是否答复;  C 应当作出真实的答复; D 隐瞒真相的答复。

34.随销售的微型计算机商品一起赠送的微型计算机商品,(  )。

A 应当负责三包; B  可以不实行三包   C  根据情况而定  D 商家自己说了算。

35.三包期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者(     )。

A应当予以退货;  B  可换高于原商品的产品;  365bet最新体育备用网址;  C、收取折旧费后退货;  D  找理由不同意退货。

36.消费者为(      )消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。

A生产;  B 生活;  C 生产和生活; D 个人;

37.经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者(     )出具。

A必须;   B 不一定; C 可以; D 视具体情况。

38.消费者在购买商品后,发现商品存在问题时,下列说法正确的是哪项?(    )

A 消费者只能向商品生产者主张赔偿;B 消费者可以向该商品的销售者主张赔偿; C 消费者既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿; D 若销售者有证据表明该瑕疵在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿。

39.消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以?(  )

A通报; B 警告; C 提示; D 揭露批评。

40.房地产开发企业预售商品房的必要条件是?(  )

A 商品房预售许可证; B 建设工程规划证可证; C 税务登记证; D 企业代码证。